【ITストラテジスト】平成26年度秋季午前2 問題と解説

ITストラテジスト 午前2過去問題と解説シリーズ。

 

今回は、平成26年度秋季です。

 

出典：令和26年度秋季ITストラテジスト試験 午前Ⅱ問題より
https://www.jitec.ipa.go.jp/1_04hanni_sukiru/mondai_kaitou_2014h26_2/2014h26a_st_am2_qs.pdf

問1　BRM (Business Reference Model)

 

【正解】イ

エンタープライズアーキテクチャ（EA）とは、企業の見える化を実現する、全体最適化を進めす際のフレームワークのこと。

EAでは、企業基盤や活動を四つの階層で考える。上に行くほど業務に基づく、下に行くほど技術に基づく概念です。

• ビジネスアーキテクチャ(Business Architecture)
• データアーキテクチャ(Data Architecture)
• アプリケーションアーキテクチャ(Application Architecture)
• テクノロジーアーキテクチャ(Technology Architecture)

それぞれのアーキテクチャで定義されている参照モデルは次のとおり。

ビジネス参照モデル(Business Reference Model)	組織全体で業務やシステムの共通化の対象領域を洗い出すためのモデル
データ参照モデル(Data Reference Model)	情報の再利用・統合を促進するためのモデル
サービスコンポーネント参照モデル(Service Component Reference Model)	アプリケーションの再利用を促進するためのモデル
技術参照モデル(Technology Reference Model)	組織全体での技術の標準化を促進するためのモデル

（ア）サービスコンポーネント参照モデルの説明

（ウ）技術参照モデルの説明

（エ）データ参照モデルの説明

 

問2　IDEAL によるプロセス改善の取組み

 

【正解】イ

IDEALとは、組織におけるプロセス改善を推進する際に、具体的な活動内容を計画・定義できるように改善活動の典型的なライフサイクルを示したリファレンスモデルのこと。

“開始”(Initiating)、“診断”(Diagnosing)、“確立”(Establishing)、“行動”(Acting)、“学習”(learning)の5つのフェイズで構成されており、各フェイズの頭文字から「IDEAL」と呼ばれる。

• 開始（Initiating）　目的を明確にして体制を確立する
• 診断（Diagnosing）　業務の現状を調査して可視化し，改善ポイントを明らかにする
• 確立（Establishing）　改善活動の優先順位を設定し，具体的な活動計画を作成する
• 行動（Acting）　プロセス中心アプローチと問題中心アプローチの2つがある
• 学習（Learning）　これまでを分析して次のサイクルの準備する

 

問3　BI (Business Intelligence)

 

【正解】ア

BI (Business Intelligence)とは、企業などの組織のデータを収集・蓄積・分析・報告することにより経営上などの意思決定に役立てる手法や技術のこと。

 

（イ）BPR (Business Process Reengineering)の説明

（ウ）BPM (Business Process Management)の説明

（エ）EAI (Enterprise Application Integration)の説明

 

問4　PBP (Pay Back Period)

 

【正解】エ

PBP (Pay Back Period：回収期間法)とは、初期投資額がどのくらいの期間で回収されるかを見る指標のこと。

投資額500を回収できるのは、aは4年目、bは3年目、cは4年目、dは2年目であるため、PBP の効果が最も高いものはdである。

 

問5　ベンダへの情報提供の要請

 

【正解】イ

RFI（Request For Information : 情報提供依頼書） はベンダに情報提供を要請する文書のこと。

 

（ア）IFB （Invitation For Bids : 入札招請書)）はベンダに入札を促すために配布する文書のこと

（ウ）RFP（Request For Proposal : 提案依頼書）はベンダに提案を依頼する文書のこと

（エ）RFQ（Request For Quotation : 見積り依頼書）はベンダに対して具体的な見積り提示を要請するための文書のこと

 

問6　EMS

 

【正解】ウ

EMS (Electronics Manufacturing Services)とは、電子機器の製造を受託するビジネスのこと。

設計は委託元が行って製造のみを行う場合や、設計を含めて製造を行う場合がある。

EMS業者は原則として自社ブランドを持たず、受託生産を専門に行う。

 

問7　LBO

 

【正解】エ

LBO（Leverage BuyOut）とは、M&Aの手法の一つで、借入金を活用した企業・事業買収のことを指し

買収先企業の資産を担保にして資金を調達するので、エが正しい。

 

問8　PPM

 

【正解】ウ

プロダクトポートフォリオマネジメント（PPM）とは、多角化企業における各事業の位置を確認することで、経営資源（ヒト・カネ・モノ）の最適な分配を可能にする戦略を策定するための分析手法の一つ

「市場成長率」と「市場占有率」の2軸で各事業の規模をプロットし、追加投資や撤退の判断を行う。

「市場成長率が低く，相対的市場占有率が高い事業」は金のなる木（投資を抑えて収益を回収・収穫する段階）。

 

（ア）花形（現在の取り組みを維持・継続する段階）

（イ）問題児（育成すべき段階）

（エ）負け犬（撤退する段階）

 

問9　IVR

 

IVR（Interactive Voice Response：自動音声応答システム）とは、顧客からの電話に自動音声で対応し、顧客のプッシュボタン操作によってマニュアル化された応対を自動で処理するシステムのこと。

（ア）PBX（Private Branch Exchange：電話交換装置）の説明

（ウ）CTI（Computer Telephony Integration：電話やFAXがコンピューターと連携できるシステム）の説明

（エ）ACD（Automatic Call Distribution：着信呼自動分配装置）の説明

 

問10　消費者市場のセグメンテーション変数

 

【正解】イ

消費者市場をセグメント化して分析する際に使われるものとして、四つのセグメント変数がある。

地理的変数	人口密度、都市の規模など
人口統計的変数	年齢、性別、職業、家族構成など
心理的変数	趣味、性格、価値観、ライフスタイルなど
行動的変数	購買行動、購買動機、使用頻度など

 

（ア）心理的変数

（ウ）地理的変数

（エ）人口統計的変数

 

問11　エスノグラフィーの活用事例

 

【正解】ウ

エスノグラフィーとは、集団や社会の行動様式をフィールドワークによって調査・記録する手法のこと。

消費者の潜在的ニーズを発掘する手法として活用されている。

 

問12　顧客生涯価値（LTV）

 

【正解】イ

顧客生涯価値（LTV：Live Time Value）とは、顧客が自社と取引を開始してから終わるまでの間に、どれだけの利益をもたらすのか、その総額を表す指標のこと。

LTVは、（年間収益÷割引係数）の累積和で求めることができる。

1年目：50÷1.0=50

2年目：10÷1.1=9.1

3年目：10÷1.2=8.3

よって、累積和は50+9.1+8.3=67.4

 

問13　ファイブフォース分析

 

【正解】ア

ファイブフォース分析とは、企業の競争力に影響を与える５つの競争要因から、業界の構造分析を行う手法のこと。

それぞれの力関係が強ければ強いほど収益性は低く、逆に弱ければ弱いほど収益性は高いとされる。

なお、新規参入の脅威、代替品の脅威は外部脅威。

売り手の交渉力、買い手の交渉力、業者間の敵対関係は内部脅威。

 

問14　CSF 分析

 

【正解】ウ

CSF（Critical Success Factor）とは、重要成功要因と呼ばれ、目標を達成する上で最も影響がある要因のこと。

 

問15　カーブアウト

 

【正解】ウ

カーブアウトとは、会社分割の一種で、親会社が戦略的に小会社や自社の事業の一部を切り出し（carve out）、新会社として独立させること。

 

問16　プロダクトライン開発

 

【正解】イ

プロダクトライン開発とは、体系的・戦略的に再利用可能な資産を開発し、この資産に基づいてプロダクトを開発することで、開発効率を上げる開発手法のこと。

 

問17　TOC (Theory of Constraints)

 

【正解】ウ

TOC（Theory of Constraints）は、制約の理論とも言い、全体のスループットの増大を最重要視する。

全体のスループットは、生産工程に存在するボトルネック工程が決定するので、ボトルネック工程の能力に合わせて最適な生産を行ったり、ボトルネック工程を重点的に改善するなどしてスループットの増大を測る。

 

問18　生産計画

 

【正解】イ

毎月25日に翌月の生産計画を立てるので、8月の計画生産量は7月に決定する。

つまり、当月は7月、前月は6月になる。

 

[手続]1,2を計算式に表すと次のようになる。

(1)当月末の予想在庫量 = 前月末実在庫量 + 当月分計画生産量 - 当月分予想販売量

(2)翌月末の予想在庫量 = 当月末実在庫量 + 翌月分計画生産量 - 翌月分予想販売量

= 翌々月から3か月間の予想販売量

 

In：n月の月末在庫量、Pn：n月分の生産量、Sn：n月分の販売量でそれぞれ代入してみると

(1)I7 = I6 + P7 - S7

(2)I8 = I7 + P8 - S8

= S9 + S10 + S11

が成り立つ

(2)は、I7 + P8 - S8 = S9 + S10 + S11であるから、

P8について解くと

P8 = S8 + S9 + S10 + S11 - I7 となる。

 

問19　HEMS

 

【正解】エ

HEMS（Home Energy Management Service）は、家庭内で電気を使用している機器について、一定期間の使用量や稼働状況を把握し、電力使用の最適化を図るための仕組みのこと

 

問20　コンピテンシモデル

 

【正解】ウ

コンピテンシモデルとは、成果を挙げる社員（ハイパフォーマー）の行動特性をもとに作成する「理想の社員像」のこと。

社内で成果を上げている人にヒアリングして作られる実在型モデル、企業が求める理想の人材像をベースに作られる理想型モデル、それらを組み合わせたハイブリッド型モデルなどがある。

 

（ア）人的資源管理におけるモチベーション重視論の説明

（イ）SL理論の説明

（エ）マズローの欲求５段階説の説明

 

問21　マトリックス組織

 

【正解】ア

マトリクス組織とは、従来の「職能」と「事業部」、または「エリア」の2つの系列を縦・横に組み合わせて網の目のようになった形態の組織のこと。

 

問22　ROE (Return On Equity)

 

【正解】

ROE（Return on Equity：自己資本利益率）は、ある企業が一年間の企業活動を通じて「株主の投資額に比してどれだけ効率的に利益を獲得したか」を判断するのに用いられる指標のこと。

自己資本利益率(ROE)＝当期純利益÷自己資本×100

で求めることができるので、自己資本の比率が上がるとROEは減少する。

 

一方、ROA（Return On Assets : 総資産利益率）は，総資産（自己資本に負債を含めたもので総資本と同義）がどれだけの純利益を稼いだかを示す指標のこと。

ROA＝当期純利益÷総資本

で求めることができる。

 

問23　連結損益計算書

 

【正解】ア

「A 社は，B 社の株式の 80 % を取得している。」ので、A社はB社の親会社である。

「B 社は，C 社の株式の 60 % を取得している。」ので、A社とB社はC社の親会社である。

「B 社は，D 社の株式の 20 % を取得している。ただし，役員の派遣などはない。」ので、B社はD社の親会社ではない。

A社の子会社は、B社とC社ということになり、A社・B社・C社の連結決算を行う必要がある。ただし、A社・B社・C社間の売上は除外することに注意。

7,000億円（A社売上高）＋3,500億円（B社売上高）＋2,500億円（C社売上高）ー700億円（A社のB社に対する売上）＝12,300億円となる。

 

問24　電子計算機使用詐欺罪

 

【正解】ウ

電子計算機使用詐欺罪とは、コンピュータ詐欺罪とも言われ、コンピューターやその電磁的な記録を不正に操作するなどして、詐欺罪にあたる行為をする罪のこと。

 

問25　シングルサインオンの実装方式

 

【正解】エ

シングルサインオン（SSO：Single Sign On）とは、一度のID・パスワードによるユーザー認証を行うだけで、複数のwebサービスやアプリケーション、クラウドサービスなどにログインすることができる仕組みのこと。

シングルサインオンの実装方式には、複数ある。

代行認証方式	クライアントに導入したエージェントが、シングルサインオン対象システムのログイン画面を監視し、ログイン画面が起動したら認証情報を代行入力（代理認証）する仕組み
リバースプロキシ方式	リバースプロキシと呼ばれる中継サーバで認証を行い、リバースプロキシ経由でシングルサインオン対象システムにアクセスする仕組み
エージェント方式	シングルサインオン対象システムにエージェントを導入する方式
SAML認証方式	異なるインターネットドメイン間でユーザー認証を行うための標準規格であるSAML（Security Assertion Markup Language）を用いた方式

 

参考書

ALL IN ONE オールインワン パーフェクトマスター ITストラテジスト 2023年度版

IT ストラテジスト試験で実施される午前 Ⅱ、午後 Ⅰ、午後 Ⅱ の 3 つの専門試験すべての対策ができるオールインワンのテキスト＆問題集。

ITストラテジスト　合格論文の書き方・事例集

ITストラジテジスと試験で実施される午後 Ⅱ の論文に特化したテキスト。